Sabemos que llamar la atención de diferentes estudiantes para formar parte de un programa académico puede ser una tarea difícil. Sin embargo, una vez superado este paso con ayuda de una agencia especializada, sigue un trabajo aún mayor: el de la prevención de la deserción.

En Paxzu queremos ayudarle a tu institución académica, contarte sobre algunas claves para fidelizar estudiantes y lograr que cada uno de ellos siga eligiendo tu programa semestre a semestres. Por eso, en la nota de hoy te brindaremos algunos consejos que creemos pueden resultar muy eficientes al momento de retener estudiantes. ¿Listo para conocer todo al respecto?

¿En qué consiste la fidelización de alumnos?

La fidelización de alumnos se puede definir como el proceso estratégico de mantener una relación continua y sólida con estudiantes actuales, con el objetivo de aumentar su lealtad hacia la institución educativa y promover la retención a largo plazo. En ese sentido, las acciones de fidelización se pueden reconocer al implementar acciones y programas diseñados para fortalecer el vínculo entre la institución y sus alumnos, ofreciendo experiencias positivas, relevantes y personalizadas en cada etapa de su trayectoria educativa.

Este enfoque dado por el marketing digital para universidades busca no solo satisfacer las necesidades y expectativas de los alumnos, sino también superarlas, creando así una conexión duradera. No olvides que todo esto se basa en la comprensión profunda de sus preferencias, intereses y motivaciones, y se apoya en estrategias de comunicación, participación activa y reconocimiento de su valor como miembros de la comunidad educativa.

Razones y beneficios de fidelizar a los estudiantes

Fidelizar a los estudiantes en el ámbito educativo trae consigo una serie de razones y beneficios fundamentales que contribuyen al éxito y la sostenibilidad de la institución. De modo que si estás pensando en apoyarte de una agencia de social media como Paxzu para obtener buenos resultados, primero te invitamos a que conozcas qué puedes esperar:

- Retención estudiantil: la fidelización ayuda a mantener a los estudiantes comprometidos y satisfechos con su experiencia educativa, lo que reduce la tasa de abandono y aumenta la retención estudiantil a largo plazo.

- Mejora de la reputación institucional: los estudiantes fidelizados tienen más probabilidades de recomendar la institución a otros potenciales alumnos, lo que contribuye a una imagen positiva y una reputación sólida en el mercado educativo.

- Incremento de ingresos: los alumnos leales son más propensos a continuar matriculados en programas adicionales, inscribirse en cursos de educación continua o participar en actividades extracurriculares que generan ingresos adicionales para la institución.

- Promoción de la participación estudiantil: los estudiantes fidelizados tienden a participar más activamente en eventos, clubes estudiantiles, actividades académicas y comunitarias, esto enriquece la vida estudiantil, fortalece el sentido de pertenencia a la institución.

- Retroalimentación y mejora continua: los alumnos fidelizados suelen estar dispuestos a proporcionar retroalimentación honesta y constructiva sobre su experiencia, lo que ayuda a la institución a identificar áreas de mejora, realizar ajustes para satisfacer mejor sus necesidades y expectativas y mejorar el índice de retención del flujo escolar.

- Creación de una red de exalumnos sólida: los estudiantes tienen más probabilidades de mantenerse en contacto con la institución después de graduarse, contribuyendo así a la formación de una red de exalumnos activa y comprometida que puede brindar apoyo mutuo y oportunidades profesionales a lo largo del tiempo.

Marketing digital para fidelizar alumnos

Ahora que detectas todas las formas en las que una estrategia de fidelización te puede ayudar, es momento de conocer de la mano de una Agencia de Marketing Digital cuáles son las estrategias que puedes utilizar para marcar una diferencia y disminuir la deserción de estudiantes.

1. Creación de una comunidad en línea: además de la comunicación bilateral, puedes fomentar la participación de los alumnos en grupos o comunidades en redes sociales donde puedan interactuar entre sí, compartir experiencias y obtener apoyo mutuo. Esto fortalece el sentido de pertenencia y aumenta la conexión emocional con la institución.

2. Programas de recompensas y beneficios: diseña programas de recompensas para incentivar la participación activa de los alumnos, como descuentos en cursos adicionales, acceso exclusivo a eventos o recursos educativos, y privilegios especiales para los miembros más comprometidos de la comunidad estudiantil.

3. Personalización de la experiencia del alumno: usa herramientas de análisis de datos con ayuda de una agencia de ads para segmentar a los alumnos según sus intereses, preferencias y necesidades individuales. Además, ofrece contenido y servicios personalizados que satisfagan sus expectativas y promuevan su lealtad hacia la institución.

4. Mantenimiento de una comunicación constante: implementa acciones de email marketing y automatización de mensajes para mantener una comunicación regular con los alumnos, proporcionándoles información relevante, actualizaciones sobre eventos y actividades, y recordatorios importantes.

5. Promoción de la participación en eventos y actividades extracurriculares: utiliza las redes sociales y el marketing de contenidos para promocionar eventos, talleres, conferencias y actividades extracurriculares que puedan enriquecer la experiencia educativa de los alumnos y fortalecer su vínculo con la institución.

6. Oferta de recursos educativos adicionales: proporciona acceso a recursos educativos complementarios, como bibliotecas virtuales, bases de datos especializadas, cursos en línea gratuitos y material de estudio exclusivo, que agreguen valor a la experiencia de aprendizaje y fomenten la fidelización de los alumnos.

Implementa marketing digital en institución educativa

¡Ya no tienes excusa! Con toda esta información de tu lado, sabemos que serás imparable y tus programas académicos podrán gozar de un índice de deserción mucho más bajo. No olvides que aspectos como las redes sociales, el diseño de sitios web, las estrategias de ads y la creación de contenidos te pueden ayudar a mejorar tus resultados. Por eso, te invitamos a que te animes a crear una alianza con nosotros. En Paxzu estamos listos para transformar tu presencia en línea y potencializar tu crecimiento, ¿estás listo?